Pourquoi ne pas former vos managers à la communication est risqué ?

Dans un environnement professionnel où tout s’accélère — transformation digitale, hybridation du travail, exigences de transparence et de cohésion — la communication managériale n’est plus une simple compétence « douce ». C’est un levier stratégique de performance. Et pourtant, beaucoup d’entreprises sous-estiment encore les conséquences d’un manque de formation à la prise de parole de leurs managers.

1. Un leadership fragilisé

Un manager qui ne maîtrise pas sa communication perd en crédibilité.

Un discours hésitant, confus ou trop technique brouille le message et peut fragiliser son leadership.

Les collaborateurs perçoivent alors un manque de confiance ou de clarté dans la vision, ce qui entame la légitimité du manager — même lorsqu’il est compétent sur le fond.

👉 Risque : perte d’autorité naturelle, démotivation des équipes, moindre adhésion aux projets.

2. Des équipes désengagées

La communication est le principal vecteur de sens dans une équipe.

Lorsqu’un manager peine à exprimer clairement les objectifs, à écouter activement ou à donner du feedback constructif, les collaborateurs se sentent déconnectés. Le manque de communication nourrit les malentendus, les frustrations et, à terme, le désengagement.

👉 Risque : baisse de motivation, turn-over accru, climat social dégradé.

3. Des projets mal compris ou mal portés

Dans une organisation, la réussite d’un projet dépend souvent de la capacité du manager à mobiliser et convaincre : présenter un plan d’action, défendre une stratégie, faire passer un message transversal.

Un manager mal à l’aise à l’oral risque de perdre l’attention de son auditoire ou de susciter des incompréhensions — ce qui freine la mise en œuvre opérationnelle.

👉 Risque : perte de temps, résistance au changement, exécution incomplète des décisions.

4. Une image d’entreprise affaiblie

Le manager est souvent le premier ambassadeur de l’entreprise : auprès de ses équipes, de ses partenaires, voire des médias ou clients.

S’il ne sait pas incarner les valeurs et la vision de l’entreprise dans sa prise de parole, c’est toute la marque employeur qui en pâtit.

👉 Risque : incohérence entre discours et réalité, perte d’attractivité pour les talents ou les clients.

5. Une perte d’opportunités de croissance

Savoir présenter un projet, pitcher une idée ou négocier un partenariat fait partie intégrante du rôle managérial. Un manque de formation à la communication peut faire passer à côté d’opportunités de financement, de collaborations ou de développement commercial.

Les entreprises peuvent perdre jusqu'à 7% de la CA à cause d'un mauvais leadership, selon le financial express.

👉 Risque : opportunités manquées, ralentissement de la croissance, performance globale réduite.

6. Former ses managers : un investissement, pas un coût

Former ses managers à la prise de parole, ce n’est pas seulement leur apprendre à « bien parler ». C’est les aider à :

• inspirer et fédérer,

• mieux écouter et comprendre leurs équipes,

• incarner les valeurs de l’entreprise,

• renforcer leur confiance et leur impact personnel.

En développant ces compétences, l’entreprise gagne en cohérence, en efficacité collective et en engagement durable.

En conclusion

Ne pas former ses managers à la communication, c’est accepter que les messages se perdent, que les équipes se démobilisent et que les projets perdent en impact.À l’inverse, investir dans la parole managériale, c’est donner à ses leaders les moyens d’incarner, de convaincre et de fédérer — les trois piliers d’une performance durable.