FORMATION NÉGOCIATION COMMERCIALE
Donnez à vos équipes les méthodes et techniques pour préparer leurs négociations, défendre leurs intérêts et construire des accords créateurs de valeur.
Vos commerciaux ont du mal à défendre leurs marges face aux demandes de concessions de leurs clients ?
Vos équipes manquent de méthode pour préparer et conduire leurs négociations commerciales ?
Vos collaborateurs peinent à défendre leurs intérêts tout en préservant la relation client ?
Si vous vous reconnaissez dans l’une de ces situations, il est temps de renforcer les compétences de négociation de vos équipes.
Négocier ne consiste pas uniquement à défendre un prix. Une négociation efficace nécessite de savoir préparer son entretien, identifier les intérêts de chaque partie, comprendre son rapport de force et construire des solutions permettant de créer de la valeur sans céder inutilement.
Cette formation à la négociation commerciale permet à vos équipes d’acquérir une méthode structurée pour préparer leurs négociations, questionner leur interlocuteur, identifier ses intérêts, argumenter, traiter les objections et piloter leurs concessions et contreparties.
La capacité à présenter et défendre la valeur de son offre constitue également un levier essentiel en négociation. Pour travailler spécifiquement cette dimension, découvrez également ma formation au pitch commercial.
Les participants apprennent également à définir leurs marges de manœuvre, à identifier leur meilleure solution de repli et à rechercher une zone d’accord permettant de défendre les intérêts de l’entreprise tout en préservant la relation commerciale.
Basé à Marseille, j’accompagne les entreprises de Marseille, d'Aix-en-Provence, des Bouches-du-Rhône, de la région PACA, ainsi que partout en France, dans le développement des compétences de négociation de leurs équipes.
Pour aller plus loin : découvrez mes conseils pour préparer une négociation commerciale, mieux gérer les concessions et contreparties et déjouer les tactiques de déstabilisation en négociation.
Préparez vos équipes à négocier avec méthode et efficacité
LES OBJECTIFS DE LA FORMATION NÉGOCIATION COMMERCIALE
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Préparer et structurer efficacement une négociation commerciale.
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Identifier les enjeux, intérêts, contraintes et priorités des différentes parties.
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Analyser son rapport de force, ses marges de manœuvre et ses solutions de repli.
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Développer un questionnement pertinent pour comprendre les motivations de son interlocuteur.
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Construire une argumentation convaincante et défendre la valeur de son offre.
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Traiter les objections et les situations de désaccord avec assertivité.
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Piloter ses concessions et obtenir des contreparties pour préserver ses marges.
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Rechercher des accords créateurs de valeur et durables.
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Conclure une négociation en sécurisant les engagements réciproques.
UNE FORMATION À LA NÉGOCIATION CENTRÉE SUR LA PRATIQUE
1
Des formations adaptées à vos enjeux
Les exercices sont construits à partir des situations de négociation rencontrées par vos équipes : négociations clients, contrats, prix, conditions commerciales, délais ou partenariats.
2
Une méthode structurée
Les participants apprennent à préparer leurs négociations en analysant leurs intérêts, ceux de l’autre partie, leur rapport de force, leurs marges de manœuvre et leurs solutions de repli.
3
Des formations concrètes
Les participants expérimentent les techniques à travers des jeux de rôle et des cas de négociation leur permettant de travailler questionnement, argumentation, objections, concessions et contreparties.
4
Des feedbacks personnalisées
Chaque participant bénéficie de retours précis sur sa stratégie, son comportement, son argumentation et sa capacité à créer de la valeur tout en défendant ses intérêts.
ILS ME FONT CONFIANCE
ORGANISER UNE FORMATION NÉGOCIATION COMMERCIALE À MARSEILLE
Basé à Marseille, j’accompagne les entreprises de Marseille, Aix-en-Provence, des Bouches-du-Rhône et de la région PACA dans le développement des compétences de négociation de leurs équipes.
La formation peut être construite à partir des situations réellement rencontrées par vos collaborateurs : négociations clients, discussions tarifaires, contrats, conditions commerciales, partenariats ou négociations à forts enjeux.
Organisée directement dans vos locaux, elle privilégie les exercices pratiques, les simulations et les jeux de rôle afin de permettre aux participants d’expérimenter les méthodes et de les transposer rapidement à leurs propres négociations.
FAQ / QUESTIONS FRÉQUENTES
À qui s’adresse la formation en négociation commerciale ?
La formation s’adresse notamment aux commerciaux, business developers, responsables grands comptes, managers et collaborateurs amenés à négocier avec des clients, prospects ou partenaires.
Quelles compétences sont travaillées pendant la formation ?
Les participants apprennent notamment à préparer une négociation, identifier les intérêts des parties, analyser leur rapport de force, questionner leur interlocuteur, argumenter, traiter les objections et gérer leurs concessions et contreparties.
La formation peut-elle être adaptée à nos propres négociations ?
Oui. Les exercices et simulations peuvent être construits à partir de vos enjeux, de votre environnement et des situations de négociation réellement rencontrées par vos équipes.
Pouvez-vous organiser la formation dans nos locaux à Marseille ou en France ?
Oui. Les formations peuvent être organisées directement dans vos locaux à Marseille,, Aix-en-Provence et plus largement en région PACA et en France.
Travaillez-vous également les négociations complexes ou à forts enjeux ?
Oui. Selon le niveau des participants, la formation peut intégrer la préparation stratégique d’une négociation : intérêts, rapport de force, solutions de repli, zones d’accord, création de valeur et stratégie de concessions et contreparties.
